保固相關

LOOKING 行車記錄器主機與鏡頭提供一年保固。若產品在正常使用情況下發生故障，可聯絡 LOOKING 客服，由客服協助確認後續維修或更換方式。實際保固範圍仍依產品及官方保固規範為準。

LOOKING 行車記錄器的主機與鏡頭提供一年保固；電源線、充電線、支架等配件則提供三個月保固。不同產品若有特殊保固條件，請依產品保固規範為準。

如果 LOOKING 行車記錄器在使用過程中發生故障，建議先確認產品型號及故障狀況，再聯絡 LOOKING 客服。客服會協助確認問題及後續維修處理方式。符合保固條件的產品，將依官方售後流程進行維修或更換。

如果產品在保固期間發生故障，LOOKING 官方會依實際產品狀況進行判斷，提供維修或更換服務。建議先聯絡客服說明產品型號及故障情況，由客服協助確認處理方式。

LOOKING 行車記錄器相關配件提供三個月保固，例如電源線、充電線、支架等。若配件於保固期間發生異常，請聯絡 LOOKING 客服確認後續處理方式。

LOOKING 行車記錄器主機與鏡頭提供一年保固，配件提供三個月保固。是否符合保固條件，需依購買時間、產品狀況及實際故障原因判斷。若產品發生異常，建議盡早聯絡客服確認。

LOOKING 行車記錄器需要送修時，請提供產品型號、購買證明或訂單資訊、故障狀況說明，以及聯絡人姓名與電話等資料。若方便，也可以提供故障照片或影片，協助客服人員提前判斷問題。實際送修所需資料及流程，請依 LOOKING 客服人員提供的指示辦理。

可以。LOOKING 行車記錄器超過保固期限後，如有故障仍可先聯繫客服確認。客服會依產品型號、故障狀況及實際檢測結果評估是否可以維修，以及相關維修費用。建議送修前先提供產品型號與故障狀況，以便客服協助確認。

LOOKING 行車記錄器於保固期間內，如因產品本身的製造或功能異常而發生故障，可依公司保固規定申請檢測與維修。若屬人為損壞、外力造成的損壞、使用不當或其他不符合保固條件的情況，則可能不適用免費保固服務。實際是否符合保固範圍，仍以產品保固規定及送修檢測結果為準。